Support Client

Bienvenue sur le service clientèle Shopcommerce, solution de paiements sécurisés pour Internet. Vous avez une transaction sous l'intitulé Shopcommerce, c'est que vous avez effectué un achat ou souscrit un abonnement sur un site internet utilisant le service. Shopcommerce vous permet de trouver le détail de vos transactions et d'arrêter votre abonnement si vous le désirez.

Vous pouvez joindre notre service clientèle de 10h à 12h30 du lundi au vendredi :
Depuis la France : 04 26 07 74 45 (prix d'un appel local)
Depuis la Suisse : 022 518 17 55 (prix d'un appel local)
Depuis la Belgique : 02 808 82 94 (prix d'un appel local)
Depuis le reste du monde : +41 22 518 17 55 (prix d'un appel international)

Vous pouvez contacter le support par email à support@monocorner.com. L'attention de l'Utilisateur est expressément attirée sur le fait que les courriels ne sont traités que durant les heures ouvrables (lundi au vendredi de 10h à 18h, jours fériés officiels exceptés) et que le délai de traitement peut atteindre jusqu'à 3 jours ouvrés.

Veuillez remplir un des deux formulaires ci-dessous pour retrouvez les informations concernant votre transaction.